ショッピングガイド

※ご注文前に一読ください.

この度は数あるショップの中から”OYUZURI CLOSET”を お目に止めていただき誠にありがとうございます。

当店は BABY、KIDS、向けの型落ち・中古商品を取り扱うショップです。

販売する商品の条件は、安心して自分の子供にも着せたいと思えるもの。
をセレクトしております。

トラブル防止のために下記ショッピングガイドを 必ずご一読ください。

【発送について】
◻︎ご注文頂いた次の月曜日・木曜日(祝日を除く)に発送致します。
◻︎営業日は平日9:00〜17:00となります。

【別々に決済されたご注文について】
送料のおまとめなどのご要望にはご対応出来かねます。
基本的には同梱、場合によっては別送にてお届けさせて頂きますのでご了承下さいませ。

【梱包について】
OYUZURI CLOSETでは環境に配慮して、なるべくエコな包装を心掛けております。

【配送方法・送料について】
◻︎配送は基本的に、 ・クリックポスト(追跡あり・保証なし) ・定形外普通郵便(追跡なし・保証なし) にてお送りさせて頂きます。
※追跡保証ご希望のお客様はご注文時に備考欄にその旨ご記載お願いいたします。

※配達時にご不在の場合、大きさ等によりポストに入らない場合は不在連絡票を投函し持ち帰ることがあります。(白または黄色の長型ハガキが投函されていないかの確認をお願いします。)
※通常使用しているポスト以外にもポストがある場合、マンションやアパートなど、玄関ポスト以外にもポストや宅配BOX等がある場合は、念の為、そちらへ投函されていないかのご確認をお願い致します。
※配送メール後、万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
※商品出荷後、盗難・紛失・破損・水濡れ等ありましても当店及び配送業者は一切責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
※お客様によるお届け先ご住所の入力間違いなどの理由で再発送となる場合は、再度送料(ご購入時に発生した送料分)がかかりますのでご注意下さいませ。

【商品について】
◎当ショップの商品は、海外製品が多く、中古商品を取り扱っているのため、傷や汚れがある場合がございます。予めご了承の上ご購入をお願い致します。 

【サイズについて】
海外製品は日本と比べて多少の誤差や個体差がある場合がございます。

採寸はメーカーの提供するものを使用する場合がございます事をご了承ください。

【返金について】

万が一キャンセルとなりました場合、決済時の手数料はお返しでき兼ねますので予めご了承くださいませ。

商品代金+送料のみのご返金となります。

【販売価格について】
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品をカートに入れてご確認ください。

【代金(対価)の支払時期と方法】
・支払方法は、クレジットカード決済と銀行振込でのお支払いとなります。

また、支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

【返品についての特約事項】
▪️サイズ交換はお受けできません。
▪️着用後や、お洗濯後の返品交換はいかなる場合においてもお受けできません 。

着せてみたけどサイズが合わない、イメージと違う等の理由での返品・返金は一切出来ませんのでご了承下さい。

▪️商品に欠陥がある場合など商品の到着後5日以内にご連絡頂いたものに限り、 場合によってはご返金にて対応させて頂きます。
※商品の到着後から5日を過ぎての対応はいかなる場合においても出来かねますのでご了承下さいませ。

【決済後の返金について】
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文から2時間以内に下記お問い合わせフォームよりキャンセルご希望の旨、ご連絡お願い申し上げます。
尚、お客様都合によるキャンセルの場合には、決算手数料のご返金ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
弊社の都合によるキャンセルの場合には、ご指定の口座まで全額ご返金にて対応させて頂きます。

長々とお付き合い頂きありがとうございました。
ご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

OYUZURI CLOSET
山口 璃々奈